Question 1

Mennyi idő alatt készül el a bélyegzőm?

Accepted Answer

A gyártási idő általában 1–2 munkanap. Ha 12:00 előtt adod le a rendelést, aznap el is kezdjük megcsinálni. A kiszállítással együtt legtöbbször 2–4 munkanapon belül megérkezik a bélyegződ.

Question 2

Mennyiszer változtathatom meg a tervet?

Accepted Answer

A weboldalon a megrendelés előtt korlátlan módosítást végezhetsz, de fontos, hogy a megrendelés előtt nézd át a tervedet, hogy mindent rendben találsz-e, mert leadás után hamarosan el is kezdjük gyártani.

Question 3

Van lehetőségem megrendelés után módosítani a terven?

Accepted Answer

A megrendelést követő 4 órán belül egy módosítást díjmentesen elvégez grafikus kollégánk, azonban a leadott rendelést követően ez esetben telefonon vagy emailben kell felvenni velünk a kapcsolatot, lehetőleg minél hamarabb.

Question 4

Milyen tintaszínek érhetők el?

Accepted Answer

Fekete, kék, piros, zöld, lila, pink, narancs és citromsárga tintapárnát kínálunk. A tintapárna újratöltése egyszerűen elvégezhető otthon is, ha utántöltő tintát is raktál a megrendelt csomagodba.

Question 5

Hogyan tudom utántölteni a tintapárnát?

Accepted Answer

Minden bélyegzőház tetején található két nyílás, melyek az átlátszó műanyag ablakocska- és az alatta lévő lenyomat minta kivétele után lesznek láthatóak. Ezekbe kell néhány cseppet csepegtetni az utántöltő tintából és néhány perc után újra éles lesz a nyomat.

Question 6

Mekkora a bélyegző lenyomata?

Accepted Answer

Öt méretben gyártjuk: 43×17 mm, 46×19 mm, 32×32 mm, 62×28 mm és 46×46 mm. Az online tervezőben mindig látod az aktuális méretet.

Question 7

Van lehetőség egyedi méretet rendelni?

Accepted Answer

Igen, van nálunk lehetőség a weboldalon feltüntetett méreteknél kisebb, illetve jóval nagyobb bélyegzők gyártására is, azonban ez esetben emailben vagy telefonon kérjük a megkereséseket.

Question 8

Meddig tudok egy egyedi bélyegzőt használni?

Accepted Answer

A polimer nyomólapra - rendeltetés szerű használat mellett - közel 10 000 éles lenyomatot garantálunk, így több hónapon vagy akár több éven keresztül is tudod használni bélyegzőinket.

Question 9

Van lehetőség logó feltöltésére?

Accepted Answer

Igen, az online szerkesztőbe SVG formátumban tölthetők fel egyedi logók és grafikák. Ha nem tudod, hogy készíts SVG-t a logódból vagy grafikádból, keresd bizalommal grafikus kollégánkat, aki segít a tervezésben.

Question 10

Hogyan kapom meg a csomagot?

Accepted Answer

A csomagot Foxpost automatába és házhozszállítással is megrendelheted, illetve lehetőséged van személyes átvételre is irodánkban, nyitvatartási időben.

Question 11

Vissza tudom küldeni a bélyegzőt?

Accepted Answer

Egyedi, névre szóló termékek esetén elállási jog nem áll fenn a fogyasztóvédelmi törvény alapján — kivéve, ha a hiba a mi részünkről keletkezett. Ebben az esetben csere vagy visszatérítés jár a vásárlónak.

Question 12

Mit tegyek, ha sérülten érkezik a csomag?

Accepted Answer

Átvételkor fotózd le a csomagolást és a terméket, majd jelezd nekünk e-mailben 24 órán belül. Ha a termék a szállítás során sérült meg, felvesszük a futárszolgálattal a kapcsolatot és díjmentesen küldünk egy új csomagot.

Amit a legtöbbenkérdeznek.

Amit a legtöbben
kérdeznek.